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      服務支持

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      沈陽風行租車公司對廣大消費者作出以下承諾:
        1.簽訂租車合同、可開據正規發票;
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      帶駕服務承諾
        1.證照車況合格車況營運證照齊全、租車車輛狀況良好,按照技術要求經認證專業廠定點保養維修;
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      自駕服務承諾
        1.證照車況合格車況運營證照齊全,租車車輛狀況良好,按照技術要求經認證專業廠定點保養維修;
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        3.租車還車快捷租車還車手續辦理時間30分鐘;
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      司機服務規范
        1、駕駛員必須做到著裝整潔,語言雅致,不留長發、長須,形象整潔大方;
        2、駕駛員在接到公司業務派車單后,及時做好出車前的準備工作,必須準時到達客戶指定的地點;
        3、駕駛員在租車車輛運營中必須做到對客戶有禮貌,在客人上車時說:“您好”,下車說“再見”。到達目的地時,主動為客人開,關門;還須提醒乘客勿忘隨身攜帶的物品,乘客下車后須及時檢查是否還有乘客遺留的物品,如發現遺留物品須及時通知乘客或上交公司;
        4、駕駛員在行駛途中不得吸煙,中途不得喝酒,到達目的地后不得向客人索要小費;
        5、駕駛員在接到公司業務調派單前一天內不得喝酒、長時間熬夜,必須保持睡眠充足和良好的精神狀態,避免疲勞開車;
        6、駕駛員必須為乘客提供安全、舒適、溫馨的乘車環境;
        7、駕駛員必須聽從公司調度的安排,嚴格執行公司業務調車單制度。

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